宝鸡市住房公积金管理中心2025年度政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，宝鸡市住房公积金管理中心围绕总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他事项等六个方面，对2025年度政府信息公开工作情况进行报告。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。

一、总体情况

2025年，宝鸡市住房公积金管理中心在市委、市政府坚强领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市相关工作部署，紧密结合中心工作实际，始终坚持以公开为常态、不公开为例外，将政府信息公开与解决群众急难愁盼问题深度融合，持续加大公开力度、优化公开渠道、提升公开质效，扎实做好政策解读、回应社会关切等工作，推动全年政务公开工作高质量开展，为住房公积金事业健康发展营造了透明、高效、便民的良好环境。

（一）主动公开

依托中心门户网站，2025年度全年公开新闻动态、通知公告、楼盘信息、各类政务公开信息等内容共计201条。通过“宝鸡市住房公积金管理中心”微信公众号发布新闻动态和通知公告、转发重点新闻等内容72条。依托门户网站调查征集栏目开展专题调查2次，广泛收集公众对政策宣传效果、服务质量满意度等方面的意见建议。全年高效办理12345服务热线、网站建议留言等群众诉求442件，办结率100%，群众满意率99.97%，切实做到事事有回应、件件有着落。

（二）依申请公开

2025年，我中心共接收办理政府信息公开申请1件，申请事项为是否办理人大建议、政协提案，已在法定期限内办结。

（三）政府信息管理

坚持“谁主管谁公开、谁公开谁负责”的原则，构建政务信息生成、保密审查、合规审核、及时公开的全链条运行机制。严格落实信息发布“三审三校”工作制度，规范中心网站管理和规范信息审核发布流程。严守信息安全和保密底线，围绕广大职工关心的住房公积金提取、贷款等政策及时发布最新动态和政策解读，做到法定公开内容应公开尽公开、应公开早公开。对群众通过中心网站、12345热线等渠道提交的咨询、建议和投诉举报等内容，在依法办结后，经申请人同意，及时公开典型案例和共性问题的处理结果，为更多群众提供办事参考，实现“一次答复、多方受益”。

（四）政府信息公开平台建设

我中心现有门户网站1个、政务新媒体2个。分别是门户网站“宝鸡市住房公积金管理中心”、微信公众号“宝鸡市住房公积金管理中心”、手机App“手机公积金”。上述平台上线运行以来，微信公众号关注用户12.46万余人，手机App下载使用累计21.03万余次，有效保障了人民群众的服务需求和政务信息公开工作的高效运行。

（五）监督保障

持续强化组织领导，坚持并完善“主要领导亲自抓、分管领导直接抓、办公室具体抓、各相关科室协同配合”的工作机制，细化保密审查流程，明晰责任分工。健全监督考核机制，将政务公开工作纳入科室（管理部）年度考核，倒逼工作落实落细。对照市政务公开办、市数据局通报的公开及数据问题举一反三，每周对门户网站、政务新媒体发布的信息进行自查自纠，重点核查信息准确性、时效性、合规性，对发现的问题建立台账、限期整改，不断提升政府信息公开的整体质量和水平。

二、主动公开政府信息情况

（见下表）

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（见下表）

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（见下表）

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，中心政务信息公开工作取得一定成效，但对照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求和群众日益增长的信息获取需求，仍存在短板不足：一是公开内容质效有待提升，日常工作特色亮点挖掘宣传不够深入，针对职工关切的缴存、提取、贷款等高频业务，政策解读形式较为单一，针对性和可读性不足；二是平台协同联动效能不佳，微信公众号信息发布覆盖面广、传播效率高，但门户网站、手机公积金APP的宣传推广力度不足，宣传效应未充分发挥，群众关注度偏低。

针对上述问题，中心着力从三方面推进整改：一是提质优化公开内容，深挖工作特色亮点并系统总结宣传，针对缴存、提取、贷款等高频业务，采用图文、图解、短视频等多元形式开展政策解读，增强内容针对性和易懂性。二是强化平台协同运营，统筹推进门户网站、手机公积金APP与微信公众号的宣传联动，统一信息发布节奏，加大对网站、APP的推广力度，提升群众知晓率和关注度。三是持续深化政民互动建设，及时主动开通中心网站及政务新媒体留言渠道，加强对政务公开工作人员的培训与学习，不断提升工作人员的业务水平，切实提高群众的满意度。

六、其他需要报告的事项

我中心无行政事业性收费项目；2025年度未承办人大代表建议，协办政协提案1件。

              宝鸡市住房公积金管理中心

                2026年1月26日