宝鸡市住房公积金管理中心

2024年度政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，宝鸡市住房公积金管理中心围绕总体工作情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他事项等六个方面，对2024年度政府信息公开工作情况进行报告。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

一、总体情况

2024年，宝鸡市住房公积金管理中心在市委、市政府坚强领导下，深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合中心工作实际，坚持把政府信息公开、解决群众实际问题放到首位，加大信息公开力度，做好政策解读，回应舆论关切，持续有力推动全年政务公开工作顺利开展。

　　（一）主动公开

依托中心门户网站，2024年度全年公开新闻动态、通知公告、楼盘信息、各类政务公开信息等内容共计206条；发挥政务新媒体作用，通过“宝鸡市住房公积金管理中心”微信公众号发布新闻动态和通知公告、转发重点新闻等内容73条，做到了依法依规公开、应公开尽公开，保证了中心工作和业务运行阳光透明；加强重点领域信息公开，及时公开中心预决算信息、住房公积金年度报告、行政执法权责清单和统计年报、法治政府建设工作报告，工作主体、人员信息等，有效保障了社会公众的知情权；加强政策解读，发布《个人住房公积金贷款利率下调“快问快答”》《关于调整2024年度住房公积金缴存基数的解读》《关于宝鸡市住房公积金管理中心个人住房商业按揭贷款转住房公积金贷款操作细则的政策解读》等内容，及时为群众解疑释惑；积极做好政民互动，加强正面宣传和引导，依托调查征集栏目开展专题调查1次，广泛征集公众意见。办理12345服务热线、网站建议留言等群众诉求872件，办结率100%，群众满意率100%。

　　（二）依申请公开

　　本年度我中心未收到任何形式的申请公开信息要求。

　　（三）政府信息管理

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市相关文件要求，坚持“谁主管谁公开、谁公开谁负责”的原则，进一步健全中心网站管理和信息发布审核相关制度，强化网站日常管理，规范信息审核发布流程，形成政务信息制作生成、保密审查、及时公开的同步运行机制。在保证信息安全的前提下，做到“应公开尽公开”；围绕广大职工关心的住房公积金提取和贷款政策及时发布最新动态和政策解读，及时回应群众关切；对群众通过中心网站、12345热线提交的咨询、建议等内容，在处理完成后按照本人意愿及时公开，为更多群众提供办事参考。

（四）政府信息公开平台建设

我中心现有门户网站1个、政务新媒体2个。分别是门户网站“宝鸡市住房公积金管理中心”、微信公众号“宝鸡市住房公积金管理中心”、手机App“手机公积金”。上述平台上线运行以来，微信公众号关注用户11.02万余人，手机App下载使用累计19.88万余次，有效保障了人民群众的服务需求和政务信息公开工作的高效运行。

（五）监督保障

加强组织领导，坚持和完善主要领导亲自抓、分管领导直接抓、办公室具体抓、相关科室积极配合的工作机制；建立健全《信息公开保密审查制度（试行）》，将政务公开工作纳入年度考核，倒逼政务公开工作落实落细；对门户网站、政务新媒体存在的问题及时检查整改，有效提高了政府信息公开的整体能力和水平。

二、主动公开政府信息情况

（见下表）

三、收到和处理政府信息公开申请情况

（见下表）

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

（见下表）

　　五、存在的主要问题及改进情况

2024年，我中心严格按照上级要求完成政府信息公开工作，切实保障了群众的知情权。但是仍存在一些不足，主要表现为：一是政民互动模式缺乏，目前仅有领导信箱作为中心网站的主要沟通渠道，部分政务新媒体留言功能还不完善；二是政务信息公开便利化水平有待提升，政策解读以文字和图片为主，缺少视频等更形象生动的形式。

下一步，我中心将严格按照《条例》要求，不断完善工作机制，持续做好政府信息公开工作。一是加强队伍建设，全面提升信息公开工作人员的工作能力，改进方式方法，提升信息公开工作的工作效能；二是持续扩大信息公开的深度和广度，充分利用中心政务新媒体，拓宽信息公开渠道，丰富信息公开内容，提升群众对中心工作的满意度；三是加强政民互动，加强中心网站及政务新媒体留言渠道，更好收集群众对住房公积金行业的意见建议，积极回复群众关切，为更好造福群众奠定坚实基础。

　　六、其他需要报告的事项

我中心无行政事业性收费项目；2024年度未承办人大代表建议和政协提案。

宝鸡市住房公积金管理中心

2025年1月14日