近日，宝鸡通达新城置业有限公司将一面印有“贴心服务 为民解忧”的锦旗送到市住房公积金管理中心陈仓管理部，感谢管理部在楼盘备案及业务办理过程中提供的优质高效服务。

今年以来，陈仓管理部扎实落实“惠民公积金、服务暖人心”工作要求，聚焦房地产企业实际需求，推行前置服务、专项培训、常态化联络三项举措，主动为企业纾困减负，不断提升服务效能。

楼盘项目备案阶段，管理部主动安排专人对接，提前告知备案流程、申报材料及办理要点，协助企业规范整理备案资料，有效减少材料返工、多次跑腿等问题，加快项目备案进度。针对开发企业销售人员、经办人员贷款业务疑问，管理部组织骨干力量深入项目售楼部，开展面对面贷款政策宣传和实操培训，帮助工作人员熟练掌握住房公积金贷款办理流程。同时，建立常态化沟通联系机制，专人保持与开发企业的密切联络，及时回应企业关切，动态掌握项目进度和业务需求，对企业业务办理过程中遇到问题做到及时解答、快速处置。

一面锦旗，一份信任；一份肯定，一份责任。下一步，陈仓管理部将进一步创新服务方式、优化服务流程、提升服务水平，以实际行动擦亮“积金惠民 宝您满意”服务品牌，助力辖区房地产市场平稳健康发展。