近日，市住房公积金管理中心市直管理部收到市民王先生送来的感谢信，他在信中写道：“贵单位工作人员的热情服务与务实作风，是新时代政务服务的生动缩影，更是人民群众信赖政府的有力注脚。”信中字字恳切，字里行间满是对我市公积金窗口工作人员高效暖心服务的由衷谢意。

据悉，市民王先生为执业律师，因案件办理工作需要，需查询缴存职工在浙江玉环的公积金缴存明细。此前，王先生顾虑跨省业务办理流程繁琐、手续复杂，一度计划专程赴浙江玉环办理，不仅需要耗费两三天时间，还将产生两千余元交通出行成本。王先生抱着试试看的心态，前往市直管理部服务大厅咨询住房公积金“跨省通办”业务。

管理部工作人员在了解其需求后，第一时间通过全国住房公积金跨省通办平台联系浙江玉环公积金分中心，详细沟通当地查询缴存明细业务的政策要求、办理流程及所需材料。同时，工作人员全程耐心指导王先生规范填写相关资料。办理过程中，针对王先生需要留存法院调查令回执的需求，工作人员再次对接浙江玉环公积金，专项沟通回执办理事宜，全程跟进闭环服务，确保业务合规、完整、顺利办结。

原本需要千里奔波、耗时费力的业务，最终实现“就近办、一次办”。此次高效便捷的服务，切实践行了“数据多跑路、群众少跑腿”的政务服务理念，既为群众节约了宝贵的时间与精力，也大幅降低了办事成本。

下一步，市直管理部将继续秉持为民服务初心，把群众的认可转化为工作动力，让优质、高效、温暖的住房公积金服务惠及更多群众，切实增强群众的获得感、幸福感和满意度。