近日，市住房公积金管理中心岐山管理部收到一封来自异地缴存职工祝先生的表扬信，信中祝先生表达了对管理部综合柜员李莹同志工作的认可与称赞。

祝先生是在湖南省缴存住房公积金的退休职工，来岐山管理部服务大厅办理异地公积金销户提取业务。由于不熟悉业务办理流程，他一开始情绪略显紧张。工作人员李莹见状，第一时间安抚了祝先生的情绪，随后主动通过全国住房公积金跨省通办平台联系湖南省直公积金中心，确认当地退休提取的政策要求、办理渠道、所需资料，接着指导祝先生在手机上进行操作。过程中因祝先生本人更换了手机号码，无法登录手机公积金APP和“湘直公积金”公众号，李莹再次联系湖南省直公积金中心的工作人员，协助完成了手机号码变更。随后全程为祝先生帮办代办，直至业务办理完成提取到账。

一封表扬信，一份肯定；一声赞扬，一份鼓励。下一步，岐山管理部将再接再厉，继续践行为民服务宗旨，不断优化服务流程，提升服务质效，切实提高人民群众的获得感和幸福感，为推动宝鸡住房公积金事业高质量发展作出积极贡献。