为持续擦亮住房公积金窗口服务品牌，全面提升为民服务质效，4月15日，市住房公积金管理中心陈仓管理部组织开展“服务群众我最行”服务经验分享活动。中心党组成员、副主任程存玉，三级调研员施泓出席本次活动。

活动伊始，陈仓管理部负责人通报了今年以来收到的群众各类表扬情况，围绕全员深度参与、服务成效提升、组织高度重视三个方面，引导全体干部职工牢固树立“人人皆是窗口、人人皆是主角”的服务理念，进一步凝聚服务共识、压实服务责任。

随后，管理部两名优秀服务代表立足岗位实际，结合日常业务办理、群众接待中的鲜活案例，围绕业务办理规范、群众沟通技巧、突发矛盾化解、便民服务举措等内容，分享了一系列可复制、可推广、可落地的服务经验，为全体干部职工提供了务实可行的工作参考。紧接着，干部职工依次结合交流学习内容畅谈服务感悟、明确工作目标，坚定表达了坚守为民初心、深耕服务一线的决心与信念。活动现场交流热烈、氛围浓厚，参与干部职工纷纷表示，此次分享活动内容务实、干货满满，既学习了先进服务经验与实用工作技巧，又拓宽了服务工作思路，为今后提升服务水平提供了有力指导。

活动最后，程存玉对本次服务经验分享活动成效及陈仓管理部前期服务工作成果给予充分肯定，并就下一步提升窗口服务工作提出明确要求。他强调，全体干部职工要始终深入践行以人民为中心的发展思想，牢固树立和践行正确政绩观，坚守为民服务初心不动摇；要聚焦服务细节精准发力，持续优化便民服务举措，推动窗口服务质效实现整体跃升；要以此次活动为契机，建立常态化交流学习机制，持续搭建经验分享、互学互促平台，坚持换位思考、主动靠前、精准服务，把暖心便民服务落到实处，以实干担当擦亮住房公积金窗口服务品牌，不断提升办事群众满意度和幸福感。