花灯璀璨映良宵,欢声笑语庆佳节。农历正月十四晚,市住房公积金管理中心凤县管理部联合中国农业银行凤县支行,共同举办“欢庆元宵,乐猜灯谜”主题活动,将传统文化盛宴与便民服务深度融合,为辖区群众送上别样的节日祝福。
活动现场年味浓郁、热闹非凡。红彤彤的灯笼高高挂起,数百条趣味灯谜迎风招展。现场群众或驻足沉思,或相互探讨,猜中谜底的欢呼声此起彼伏。兑奖处前,大家有序排队领取礼品,喜悦之情溢于言表。
活动中,管理部与银行的工作人员化身“主持人”与“兑奖员”,一边热情引导群众参与游戏、兑换奖品,一边主动开展便民咨询。“您办理过公积金业务吗?”“服务体验怎么样?”“还有哪些改进建议?”工作人员通过面对面交流,耐心倾听群众诉求,细致解答关于公积金贷款、提取等高频问题,在欢声笑语中拉近了与群众的服务距离。
“没想到来猜灯谜还能拿奖品,顺便把公积金贷款的疑问也解决了,真是收获满满!”带着孩子参与活动的赵女士对此次活动赞不绝口。
下一步,管理部将深化开展“三个年”活动,持续推进“积金惠民 宝您满意”服务品牌建设,以更优质的服务、更扎实的举措,切实提升群众的满意度与获得感。