近日，市住房公积金管理中心陈仓管理部收到领导信箱的表扬信，市民蔺先生在信中对管理部工作人员主动放弃午休、热情耐心指导办理公积金提取业务的暖心举动表达由衷感谢，字里行间满是对公积金服务的认可与感动。

1月21日中午，蔺先生陪同父亲前往陈仓管理部办理住房公积金提取业务。恰逢午休时间，工作人员外出就餐时，发现两名群众在大厅门外徘徊，便主动上前问询并引导其进入服务大厅，随即返回岗位为群众办理业务。资料审核中，工作人员发现蔺先生父亲不符合大病提取条件，考虑到其家庭实际生活负担，工作人员在政策允许范围内主动施策，详细询问其住房情况，协助职工核查房屋信息，告知其可先按无自住住房租赁政策办理提取，切实解了群众的燃眉之急。

群众的表扬是肯定，更是前行的鞭策。陈仓管理部将以此次表扬为契机，持续发扬主动作为、心系群众、为民解忧的服务精神，切实增强办事群众的获得感和幸福感，让住房公积金服务的温度直抵人心。