为进一步提升住房公积金服务效能,切实满足缴存职工异地办事需求,市住房公积金管理中心凤县管理部准确把握“跨省通办”工作要点,在提高服务质量上持续发力,真正让缴存职工感受到“少跑腿、不跑腿”带来的便捷。
近日,陕西凤县四方金矿有限责任公司职工杨先生急需办理提取业务,却有事在西安不能抽身,于是打电话咨询相关情况。工作人员在电话中耐心地讲解了住房公积金“跨省通办”业务办理事项所需的资料及流程,并在全国住房公积金监管服务平台接到相关业务申请后,第一时间成功办理了异地公积金提取业务。杨先生对高效的服务表示满意和衷心的感谢。
下一步,凤县管理部将继续以“三个一百”活动为契机,充分发挥服务意识,加大“跨省通办”相关业务和政策的宣传力度,坚持以解决群众“急难盼愁”问题为导向,真正将“我为群众办实事”落到实处,切实提高群众对住房公积金服务的认同感和获得感。
凤县管理部
2023年2月15日