“太感谢了，你们牺牲午休时间来给我办业务，你们服务态度真是非常好。”在宝鸡市住房公积金管理中心政务服务大厅，前来办事的兴平籍缴存人李先生称赞道。

　　3月25日中午下班后，李先生走进住房公积金服务大厅，显得有些局促不安。此时，直属管理部综合柜台工作人员刘宇苗刚好就餐完毕，见状连忙上前询问后得知，原来这位李先生之前在宝鸡办理了异地住房公积金贷款，这次过来是想一次结清，下午着急赶回兴平。于是，刘宇苗同志引导其到1号窗口，帮助核实贷款信息，快速为其提交系统审批、打印结清凭证，不到3分钟的时间，就为他办完了业务，并主动将他送到大厅门口。

　　最好的服务，莫过于有温度的服务。类似这样的场景，几乎每天都发生在市住房公积金管理中心服务大厅。下一步，直属管理部将始终坚持“为您服务，我们时刻准备着”的服务理念，持续提高窗口队伍素质，规范窗口服务流程，优化政务服务环境，提升政务服务效能，以更多能感知、有温度、见实效的创新举措，为群众提供精细化、贴心化、个性化服务，满足群众多元化的需求。