近日，市住房公积金管理中心金台管理部服务大厅网络调整暂停办理业务，为保障缴存职工办事需求，管理部迅速组织业务骨干前往“公银合作”银行——长安银行大庆支行延伸服务网点，现场为群众办理公积金业务，让“公银合作”政策红利精准送到群众身边。

在长安银行大庆支行延伸服务网点，管理部工作人员与银行业务人员密切协作，集中受理了住房公积金提取、贷款咨询、账户信息查询等多类高频业务。针对不同群体需求，工作人员分工有序、精准服务，耐心为5名离职、退休职工演示手机公积金APP办理流程，手把手教他们掌握“掌上办”技能；细致为3户购房家庭详细解读贷款政策、测算贷款额度；同时主动协助多位缴存职工现场完成业务表格填写、申请材料初审。现场，工作人员还积极引导大家优先选择手机公积金APP、微信公众号等线上渠道，推动“网上办、掌上办”成为办事首选。

“群众有需求，我们有行动”，金台管理部负责人表示，此次行动是管理部深化“公银合作”，积极践行“民有所呼、我有所应”服务理念的生动实践。下一步，管理部将不断探索更多元、更便捷的服务模式，确保住房公积金服务“不停摆”“不打折”，努力为缴存职工提供更加贴心、暖心的服务体验。