全市住房公积金管理暨党风廉政建设工作会议召开后,陇县管理部迅速行动、全面部署,以“起步即冲刺、开局即决战”的奋进姿态,紧扣中心任务、锚定目标方向,奋力谱写住房公积金事业高质量发展新篇章。
一是聚焦归集扩面,在普惠民生上求突破。坚持“广覆盖、强基础、惠民生”工作主线,全面启动“归集扩面攻坚年”行动。以非公企业和新市民、青年人等群体为重点,开展“三进三送(进企业送政策、进社区送服务、进个体送温暖)”专项行动,力争全年扩面500人,推动住房公积金制度惠及更多群体。
二是优化窗口服务,在便民利企上见实效。立足基层服务主阵地,落实“一窗受理、一次办好”的要求,推行微笑服务、延时服务、上门服务。针对老年群体开设“方言专窗”“帮办代办”暖心服务;针对企业开通“预约办”“容缺办”绿色通道。常态化开展窗口人员岗位大练兵,通过情景模拟、群众评岗等方式提升服务亲和力,让群众办事更舒心便捷。
三是严把业务关口,在风险防范上守底线。紧盯提取、贷款等高频业务风险点,建立“初审+复核+抽查”三级审核制度,细化身份证件核验、资料真实性比对等操作。每月开展风险案例剖析会,梳理虚假婚姻证明、购房材料造假等典型问题,联合银行服务网点开展防骗提、防骗贷宣传,切实筑牢业务安全防线。