11月26日，市住房公积金管理中心组织全市13家合作银行召开2024年第二次“公银”合作联席会议。中心党组书记、主任王恩社参加会议并讲话，中心党组成员、副主任赵军民主持会议。合作银行相关负责人、中心副科级以上领导干部等参加会议。

　　会议指出，今年以来，中心“公银”合作工作领导小组能严格落实与各合作银行签订的“公银服务合作协议”，统筹推进灵活就业人员缴存、贷后管理、AI智能客服、延伸服务网点建设等重点工作，聚力打造了共商、共建、共享、共赢的合作新高地。在合作项目建设方面，灵活就业人员线上开设住房公积金账户、智能外呼催收系统、智能语音客服和智能文本客服等项目全部落实；在深化“就近办”服务方面，依托11家合作银行建成延伸服务网点24个，现已投入使用20个，推动形成覆盖全市各县区的住房公积金网格化服务体系，群众办事更加便利。

　　会议强调，要提高政治站位，凝聚思想共识，认清当前形势，正视短板弱项，切实增强推动“公银”合作落实的紧迫感和责任感。要准确把握形势任务，深入搞好调查研究，突出归集扩面、政策优化、数据赋能等方面，把明年“公银”合作各项重点工作谋深、谋细、谋实，确保明年各项工作开好局、起好步。

　　会议要求，要持续加强延伸服务网点规范化建设，提升群众办事的体验感和满意度，让金融服务有“温度”；要加强延伸服务网点标准化管理，提升延伸服务网点专柜人员服务技能，拓展延伸服务网点业务品种，消除各延伸服务网点受理业务事项的差异性，让业务办理有“速度”；要创新服务理念，完善服务方式，扎实开展特色服务，让便企利民有“深度”，不断延伸服务触角、拓展服务半径、提升服务质效。

　　会议要求，中心“公银”合作工作领导小组要充分发挥好“牵头管总”的作用，持续推进“公银”合作向制度化、规范化发展。各合作银行要充分发挥比较优势，积极建言献策，勇于创新作为。各管理部和延伸服务网点要严格落实“公银”合作具体事项，建立健全横向沟通联络机制，加大服务网点宣传引导力度，不断提升业务技能和服务水平，为缴存企业和缴存职工提供更加优质、更加高效的住房公积金服务。

　　会上相关领导还通报了今年“公银”服务合作协议落实情况，安排部署了明年重点任务，8家合作银行和2个管理部作了交流发言。