各缴存单位、缴存人:
为进一步提升住房公积金服务质量和服务水平，切实做好政策咨询服务，我中心上线试运行智能语音客服系统，具体事项通告如下：
1. 即日起，缴存单位和缴存人可拨打0917-3901701进行住房公积金相关问题自助语音咨询，也可通过“转人工”服务转接至各管理部进行人工解答。
2. 除智能语音客服外，缴存单位和缴存人仍可拨打我中心原有政策咨询热线进行咨询：0917-12345、3901192、 3121600、3905816、6217981、7215913、8219652、5215256、5542295、7961002、4242234、4601191、4951207、4762773。
3. 系统试运行时间为2024年9月4日至2024年9月30日，试运行期满后转入正式运行。系统运行期间出现的问题我们将逐步完善，由此给您带来的不便，敬请谅解。
特此通告。
宝鸡市住房公积金管理中心
2024年9月4日