为进一步提升服务效能，为广大缴存职工提供更优质的公积金服务。近日，市住房公积金管理中心党组书记、主任王恩社深入太白管理部开展“坐窗口、跟执法、走流程”体验活动。
活动中，王恩社首先以窗口工作人员的身份体验了公积金提取全过程，重点了解了办事流程是否畅通、政策落实是否执行到位。随后与大厅办事群众面对面交谈、电话回访部分缴存单位，认真听取企业、群众对窗口服务的真实感受，询问企业、群众对提高办事效率、优化营商环境的意见建议。最后对太白管理部开展业务审查，对部分已办理的业务电子档案的真实性、完整性及办理实效进行了详细查看。
活动结束后，王恩社要求管理部要树立大局意识、规矩意识、服务意识，以热情、细致、耐心、严谨的态度为群众提供最贴心的服务，在抓学习中强素质，在抓落实中显担当，在提效能中优服务，以务实的工作作风，助力住房公积金事业再上新台阶。