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中心动态 | 陈仓管理部:为民服务守初心 上门服务暖人心

发布时间:2024-07-08 10:39 浏览次数:

  “真是太感谢你们了,这么热的天,工作那么忙,还要麻烦你们来家里一趟,太贴心了!”这是殷女士感谢管理部工作人员上门服务时所说的话。

  7月4日,市住房公积金管理中心陈仓管理部接到缴存职工殷女士女儿求助,其母亲公积金账号已退休封存多年,但因身体原因一直无法前往大厅办理住房公积金退休提取业务,人年纪大了又不会使用智能手机,现在有事急需取公积金,希望管理部能予以帮助。在详细了解情况后,管理部立即安排2名工作人员,当天下午就前往殷女士家中,现场核对、留存退休提取相关要件影像资料,并顺利办理了提取业务。

  这一暖心行为不仅解决了殷女士的“燃眉之急”,也践行了管理部“群众有需求,我们有行动”的承诺。下一步,管理部将持续深化“三个年”活动,做好“预约服务”“上门服务”“延时服务”等特色服务,着力打造更有温度的住房公积金服务。