中心动态 | 直属管理部：为民解忧办实事 群众致谢送锦旗

　　6月14日，市民王先生将印有“服务贴心过程省心，尽心尽责心系客户”金色大字的一面锦旗送到市住房公积金管理中心直属管理部，以最真诚、质朴的方式感谢柜台工作人员细致周到、热情尽责的服务，并对管理部的规范管理和高效优质服务赞不绝口。

　　据悉，王先生出售房屋所有权人为单位所有，此笔业务相比房屋所有权人为个人较为复杂，所需资料也较多。直属管理部柜台工作人员初审资料时，本着“一次性告知”原则，详细告知王先生办理贷款的流程和所需要提供的全部资料。同时，提醒王先生做好贷款办理过程中的特殊事项，并及时跟踪贷款流程，限时办结了此笔业务。王先生对工作人员的热情高效服务十分满意，连连称赞到：“真是想群众之所想，办群众之所需，切切实实做到了为民办实事！”。

　　下一步，管理部将一如既往地保持为民服务的优良作风，以“小窗口”服务“大民生”，切实用实际行动提升群众获得感、幸福感、安全感。