近日,凤县管理部组织相关业务人员前往凤县盛世康医药有限责任公司、凤县腾飞药品零售连锁有限责任公司等企业,针对企业开通网厅后,业务办理操作过程中存在的难点、疑点进行了上门服务活动,与企业公积金专管员“面对面”进行了“点对点”的业务操作讲解。
前往现场解答处理,针对缴存人状态变更、缴存人补缴等业务上传所需资料不清楚,找不到业务模块等问题,工作人员现场进行解答处理。规范业务办理流程,工作人员再次对网厅业务进行实际操作,对于流程及所需资料细心讲解,并发放相关业务操作流程资料。实效宣传线上业务,帮助企业职工通过公积金微信公众号、跨省通办窗口、单位网厅、个人网厅等线上便民服务渠道办理各类业务。截至目前,全县正常缴存单位197个,网厅开通188个,开通率达到95.43%。
下一步,凤县管理部将持续助推营商环境突破年活动,不断提升服务质效,持续深化惠民暖企,坚持以单位感受为第一感受、群众满意为唯一标准,切实增强缴存职工的获得感、幸福感。
凤县管理部
2023年8月29日